GUÍA DE GARANTÍA

El presente Certificado de Garantía no contempla cambio de vehículo ni reembolso de dinero bajo ninguna circunstancia. La garantía es independiente y distinta al mantenimiento normal y periódico del vehículo, el cual debe realizarse conforme a las recomendaciones establecidas en el Manual del Propietario. La garantía no cubre gastos de remolque, transporte o fletes; dichos costos serán responsabilidad del propietario del vehículo de Changan.

La garantía para vehículos SUVs, sedanes y pickups de Changan estará vigente durante un período de cinco (5) años calendario o hasta que el vehículo haya recorrido 150,000 kilómetros, lo que ocurra primero. Para vehículos comerciales o de trabajo, la garantía tendrá vigencia de tres (3) años calendario o hasta que el vehículo haya recorrido 100,000 kilómetros, lo que ocurra primero. El período de vigencia de la garantía inicia a partir de la fecha de facturación del vehículo. La falta de uso del vehículo durante el período de vigencia de la garantía no implica extensión, suspensión ni ampliación de la misma. Una vez vencido el plazo o kilometraje establecido para la garantía, esta no podrá ser prorrogada o extendida por Changan ni por el distribuidor autorizado.

Es condición indispensable para conservar la garantía de su vehículo Changan que todos los servicios de mantenimiento sean realizados conforme a las recomendaciones del fabricante y dentro de los centros de servicio autorizados durante el período de vigencia de la garantía, utilizando repuestos originales. Los trabajos correspondientes a garantía serán efectuados únicamente en talleres autorizados por el distribuidor de Changan. Tome en cuenta que únicamente estarán cubiertos por garantía los vehículos que utilicen repuestos originales y lubricantes recomendados por el fabricante y/o distribuidor autorizado. El uso de repuestos originales ayuda a prolongar la vida útil de su vehículo, mantener su óptimo desempeño y proteger su valor comercial.

La garantía de Changan consiste en la reparación o reemplazo de piezas que presenten defectos comprobados de material, fabricación o ensamblaje. No obstante, aquellos componentes que presenten fallas menores o ineficiencias y que aún sean funcionales podrán ser reparados en lugar de reemplazados. La evaluación y determinación correspondiente será realizada por el Departamento de Asistencia Técnica o por el taller autorizado del distribuidor de Changan.

La garantía de Changan cubre las partes internas del motor, previa evaluación y diagnóstico realizado por un taller autorizado del distribuidor. Para SUVs, sedanes y pickups, la cobertura tendrá una vigencia de 5 años o 150,000 kilómetros, lo que ocurra primero. Para vehículos comerciales o de trabajo, la cobertura tendrá una vigencia de 3 años o 100,000 kilómetros, lo que ocurra primero.

La garantía limitada de Changan no cubre el reemplazo de componentes sujetos a desgaste natural o consumibles, tales como: neumáticos, baterías, plumillas, vidrios quebrados o rajados, retrovisores, faros, neblineras, pantallas o componentes del tablero afectados por golpes, amortiguadores, bombillas, discos de embrague, componentes de transmisión, pastillas de freno, bujías, fajas y piezas de ornamentación o acabado exterior del vehículo. Asimismo, quedan excluidos de garantía los daños o fallas ocasionados por mal uso, negligencia, modificaciones no autorizadas, accidentes, vandalismo, incendio o cualquier factor externo ajeno a defectos de fabricación.

La garantía de Changan quedará sin efecto en cualquiera de los siguientes casos: • Cuando se altere de cualquier forma el diseño o las especificaciones originales de fábrica del vehículo, o se instalen accesorios y/o equipos electrónicos por personas o talleres no autorizados por el distribuidor. Asimismo, si el vehículo es utilizado en competencias, carreras o actividades similares. • Cuando la unidad sea sometida a sobrecarga, uso indebido, trato negligente, accidentes, choques, volcaduras o impactos de cualquier magnitud. • Cuando no se realicen los mantenimientos periódicos conforme a las recomendaciones del fabricante y/o distribuidor autorizado, ya sea por kilometraje o período de tiempo. • Cuando el vehículo sea intervenido, reparado o modificado en talleres no autorizados, o se utilicen repuestos no originales. • Cuando se modifique la estructura física o mecánica del vehículo, o se sustituyan componentes originales por piezas no autorizadas. La ocurrencia de cualquiera de las situaciones anteriormente descritas dará lugar a la cancelación inmediata de la garantía, sin necesidad de requisito, notificación o procedimiento adicional alguno.